1. Generalidades

Mubii está comprometido con el tratamiento de datos personales de sus clientes, proveedores o cualquier tipo de persona que se vea comprometida con la organización; teniendo como pilar fundamental los principios del Tratamiento de Datos y el marco legal establecido en Colombia de acuerdo con la Constitución Política Art 15, la Ley 1266 del 2008 y la Ley 1581 del 2012 dando cumplimiento al derecho habeas data del titular.

  1. Autoridad y responsable:

MUBIISHOP

[email protected]

Calle 6#6-10 Zipaquirá

Teléfono: 315 5048490

  1. Encargados por área para velar por su cumplimiento:

Gestión comercial

Asistente Administrativo

[email protected]

Calle 6#6-10 Zipaquirá

Teléfono: 315 5048490

  1. Recolección de datos y autorización del titular

La organización dispone un cuestionario en la página web mubii.co, el cual se acepta al momento de brindar y actualizar información personal, autorizando el uso de ésta de acuerdo con la política.

La organización se compromete a velar por el correcto uso de sus datos asegurando el cumplimiento de sus derechos, sin embargo, el titular de sus datos personales tiene carácter facultativo (voluntario) de la respuesta a las preguntas que le sean hechas, cuando estas versen sobre datos sensibles o sobre los datos de las niñas, niños y adolescentes.

  1. Tratamiento al cual serán sometidos sus datos personales y su finalidad

Mubii, para cumplir su misión y crear un vínculo comercial con sus clientes ve la necesidad de captar información precisa como Nombre y apellidos, cédula de ciudadanía o cédula de extranjería, dirección, localidad, ciudad, departamento, municipio, región, código postal (voluntario), teléfono y dirección de correo electrónico.

Esta información ingresada a un Software ERP que goza de la seguridad establecida en el numeral 8 y 9 del presente documento, información que será usada para fines comerciales por la persona responsable.

Con respecto al tema promocional “boletín de ofertas” se solicitará la dirección de correo electrónico y nombre, será de carácter facultativo (voluntario).

  1. Derechos de los titulares.

El Titular de los datos personales tendrá los siguientes derechos:

  1. a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;
  2. b) Solicitar prueba de la autorización otorgada a la dirección responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la 1581 del 2012.
  3. c) Ser informado por la dirección responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que les ha dado a sus datos personales;
  4. d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen;
  5. e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento la dirección responsable ha incurrido en conductas contrarias a esta ley (1581 de 2012) y a la Constitución;
  6. Procedimiento para que los titulares de la información puedan ejercer los derechos a conocer, actualizar, rectificar, suprimir información y/o revocar información

Mubii hace responsable conforme a la ley de los datos personales suministrados, establece al área de mercadeo y publicidad como el responsable de garantizar, conservar e informar al titular cuando se presenten consultas y reclamos por parte del mismo en los tiempos y horarios establecidos conforme a la presente política, promoverá la información por las áreas de la organización que requieran de la misma, en el momento en el que se realice la entrega a la dependencia se dará inicio a su función  como encargado del Tratamiento de Datos personales cumpliendo con uso adecuado de su información;

Consultas

Los titulares pueden acceder a su información personal haciendo uso de una carta o correo electrónico dirigida a la autoridad y responsable del tratamiento de datos dispuestos en la parte superior de la política; la consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma; cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta; la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Reclamos

Lo reclamos pueden ser interpuestos por medio de correo electrónico o por medio de una carta enviada a la dirección financiera responsable del tratamiento de Datos, la dirección de envío reposa en la parte superior del presente documento; la carta debe contener los siguientes datos:

Identificación del titular.

Descripción de los hechos que dan lugar al reclamo.

Dirección o correo electrónico de acuerdo como desee ser notificado.

Documentación o anexos que la persona desea adjuntar como prueba del reclamo.

Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.

El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuese posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Seguridad, integridad y confidencialidad

Toda la información transmitida hacia www.mubii.co es cifrada a través del sistema SSL (Secure Socket Layer), que actualmente es el estándar usado por las compañías

más importantes del mundo para realizar transacciones electrónicas seguras, lo que significa que toda tu información personal, como nombre, e-mail, dirección, no podrá ser leída ni capturada por terceros mientras viajas por la red.

  1. Compromiso con la Seguridad

Nuestro sitio web mubii.co hace esta declaración de seguridad y privacidad en orden a demostrar y comunicar su compromiso con una práctica de negocios de alto nivel ético y dotado de los controles internos apropiados.

Mubii, se compromete a garantizar la protección de la información basados en los pilares de la seguridad de la información, en los cuales establece mecanismos de privacidad, confidencialidad, disponibilidad, integridad y autenticación de la información, para ellos dispone de profesionales altamente competentes para control y uso, contamos con una plataforma respaldada con todos los requisitos de seguridad.

  1. Entrada en vigencia y plazo

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales conforme a la Ley 1581 del 2012 y la Ley 1266 del 2008 entra en vigor el día 20 de Diciembre de 2020, la organización se reserva el derecho de modificarlas dispuesto a la ley.